Вы можете сами нам перезвонить-бесплатно

Претензия на возврат денег за телефон

Могу ли рассчитывать на возврат денег за телефон?…

Вопрос юристу:

15.02 купила телефон,25.02 принесла его сдавть т.к. он начал жить самостоятельной жизнью(включался, выключался, сбрасывал настройки).Его взяли на проверку качества.Срок установленный Законом о правах потребителей истёк 17.03. Могу ли рассчитывать на возврат денег за телефон в связи с истечением срока отведённого на его проверку?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Да вправе.

На основании ст. 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I» О защите прав потребителей» В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании ст. 22 Закона Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с этим на основании пункта 1 статьи 18 Закона отказывайтесь от исполнения договора купли-продажи и требуйте возврата уплаченной за товар суммы.
———————————————————————

10дней у нас не получается, можно ли предъявить оператору претензию на возврат денег за один день, либо попросить…

Вопрос юристу:

Добрый вечер, в договорепрописаны дата и время вылета и прилета, и время пребывания 9ночей и 10дней, в итоге вылет переносят с 4утра на 17ч, в Турции мы оказываемся ночью, а вылет обратно через 9ночей в 7утра, в итоге. 10дней у нас не получается, можно ли предъявить оператору претензию на возврат денег за один день, либо попросить перенести вылет на вечер? Спасибо!

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Уж вылет-то Вы вряд ли перенесете, все-таки корректировка расписания зависит не от туроператора, а от аэропорта. Предпочтителен вариант по возврату денег за один "неосвоенный" день тура.
———————————————————————

Могу ли я претендовать на возврат денег за телефон и какую сумму?…

Вопрос юристу:

В 2013 году был куплен iphone5 , перестала работать кнопка блокировки и выключения, магазин отправил нас в сервисный центр с которым заключен у него договор, по гарантии заменили нам на такой же аппарат и снова дали гарантию год. Через 3 месяца начались проблемы с аккомулятором и через 6 мес. вспучил экран, обратились в этот же сервисный центр , но после осмотра сняли с гарантии и отказали в бесплатном ремонте из-за механических повреждений (это местами стерлась краска вокруг телефона от снятия чехлов, это недостаток производства компании apple, где везде об этом говориться) .Написала претензию в магазин на возврат денег, они попросили предоставить тот телефон, который у них приобрели. Сервисный центр мне выдал акт о замене одного тел. на другой со всеми его номерами. Получается мне заменили на новый аппарат и он оказался не качественны. Могу ли я претендовать на возврат денег за телефон и какую сумму? Был куплен за 30000, а сейчас их можно найти только в интернет магазине за 22000.

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей о расторжении договора к/п и возврате оплаченных за телефон денежных средств.
———————————————————————

Претензия на возврат денег за не поставленный товар…

Вопрос юристу:

По договору Покупки мебели мной была произведена предоплата в размере 50%. Просрочка на поставку мебели составила уже 90 дней. Мной была предъявлена претензия на поставку мебели в срок 10 дней и предъявлена неустойка в размере 0.5%. Претензия оставлена без внимания. Могу ли я выставить еще претензию, но теперь на возврат денег+неустойка. Как мне вернуть свои деньги?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Если вам нужна помощь во взыскании задолженности по договору, время консультации можете согласовать по т. 9132631511
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Ольга, в данном случае думаю необходимо обращаться в суд с требованием о расторжении договор, возврата внесенной суммы аванса, неустойки за просрочку исполнения обязательства, моральный вред и 50%-ного штрафа. Удачи
———————————————————————

Добрый день, я ищу как мне составить претензию на возврат денег за телефон…

Вопрос юристу:

Добрый день, я ищу как мне составить претензию на возврат денег за телефон

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Добрый день! претензию о возврате денежных средств можете составить в произвольной форме.
———————————————————————

Помогите пожалуйста написать претензию о возврате денег за телефон. Который уже второй раз был в ремонте по дополнительной…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста написать претензию о возврате денег за телефон. Который уже второй раз был в ремонте по дополнительной гарантии. Сегодня уже 46 день ремонта.

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
В случае такой сильной просрочки ремонта Вы можете претендовать не только на возврат денег, но и на неустойку в довольно серьёзном размере. Обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Пишите претензию о возврате товара со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
———————————————————————

Помогите написать претензию на возврат денег, за телефон. купили 25 мая 2014 года, сдали по гарантийному ремонту 10 сентября…

Вопрос юристу:

Помогите написать претензию на возврат денег, за телефон. купили 25 мая 2014 года, сдали по гарантийному ремонту 10 сентября и за это время делали 3 ремонта, меняли плату и на сегодня после очередного ремонта не работает интернет. они хотят снова на ремонт. я прошу вернуть деньги. они не в какую

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Здравствуйте! Ссылайтесь по тексту претензии на положения статьи 18 закона "О защите прав потребителей"
———————————————————————

Могу ли я составить претензию на возврат денег за планшет?…

Вопрос юристу:

Добрый день! Купила планшет престижио в январе. через три недели появилось жирное пятно на экране, затем батарея перестала держать заряд. Отдала на гарантийный ремонт. Заменили батарею. Удалили, соответственно, все данные. Вернули через две недели. Работает, пустой абсолютно. Уже дома обнаружила, что при ремонте были отломаны крепления задней крышки (когда забирала из сервиса, сразу не увидела под чехлом). Пользуюсь неделю. Восстанавливаю данные и …… не включается теперь!!!!! Получается вещью не возможно пользоваться совершенно. Мне опять предлагают его переустановить. и снова потерять все данные с него. Могу ли ясоставить претензию на возврат денег за планшет?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Да на основании ст18 Закона О защите прав потребителей вы можете предъявить такую претензию
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Ст.18 ЗоЗПП Вам в помощь, основания возврата, обмена технически сложного товара.
———————————————————————

Скажите пожалуйста как правильно писать претензию на возврат денег за планшет?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как правильно писать претензию на возврат денег за планшет? 04.01.2015г купили планшет 13 02 2015 сдали на гарантийный ремонт ремонтировали его 45 дней, когда забрали на следующий день обнаружили другую поломку .

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Добрый день. В произвольной форме, со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
———————————————————————

Покупатель обратился с претензией по возврату денег за телефон. Сц не выявил заявленные недостатки. Должен ли продавец…

Вопрос юристу:

Добрый день! Покупатель обратился с претензией по возврату денег за телефон. Сц не выявил заявленные недостатки. Должен ли продавец в ответе на претензию — предложить независимую экспертизу или написать что недостаток не обнаружен и ждать дальнейших действий покупателя ?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Если Вы уверены в результатах проверки качества СЦ, то имея письменный акт СЦ,в сроки указанные в ст.20-22 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы обязаны дать Потребителю ответ об отказе в исполнении требования в связи с заключением СЦ. Вот если потребитель заявит свое несогласие с выводами проверки, тогда Вы обязаны в соответствии п.5 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" провести экспертизу за свой счет и в зависимости от результатов принять решение. Но обращаю внимание на сроки на проведение экспертизы -они должны соответствовать ст.20-22 Закона, и ни дня более. Поэтому соотносите стоимость товара и те санкции, которые могут быть предъявлены в суде за просрочку исполнения требований Потребителя.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
второй вариант
———————————————————————

По истечении срока претензии на возврат денег за некачественный товар цена на товар выросла. Какую сумму должны вернуть?…

Вопрос юристу:

По истечении срока претензии на возврат денег за некачественный товар цена на товар выросла. Какую сумму должны вернуть? Старую или новую стоимость?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Должны вернуть уплаченную вами сумму.
———————————————————————

как правильно составить претензию на возврат денег за не качественный товар…

Вопрос юристу:

В13.06.11г. купил телевизор через месяц и в течение всего срока эксплуатации появились горизонтальная и вертикальные полосы поверх изображения. Дважды продавец забирал телевизор в ремонт (с 05.03.12 по 06.04.12, и с 15.05.12 по 31.05.12) На мою устную претензию на замену товара на аналогичный или возврат денег продавец ответил отказом. Что мне делать? Как правильно составить претензию продавцу?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Уважаемый Андрей!

В Вашем случае срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, в связи с указанным Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата стоимости товара. Если продавец в добровольном порядке не удовлетворил Ваши требования, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о восстановлении прав потребителя. В случае если понадобится помощь в составлении юридических документов, то обращайтесь в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.
———————————————————————

Продавец не отвечает на претензию (требую возврата денег за телефон с недостатками(не прошло 15 дней)), телефон у меня на…

Вопрос юристу:

Продавец не отвечает на претензию (требую возврата денег за телефон с недостатками(не прошло 15 дней)), телефон у меня на руках, хочу обращаться в суд! Подскажите пожалуйстанужно ли мне делать дорогостоящую экспертизу или будет достаточно заключения специалиста независимого сервисного центра???

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Для обращения достаточно заключения специалиста.
———————————————————————

Здравствуйте, помогите составить претензию на возврат денег за варочную панель, дело в том что она находится на гарантии…

Вопрос юристу:

Здравствуйте,помогите составить претензию на возврат денег за варочную панель,дело в том что она находится на гарантии,была сдана в сервисный центр,а после ремонта у неё обнаружился тот же недостаток

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Пишите в личные сообщения. Подготовка досудебных претензий — услуга платная.
———————————————————————

Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию на возврат денег за неподходящий товар на авто. Дело этом что была…

Вопрос юристу:

Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию на возврат денег за неподходящий товар на авто. Дело этом что была куплена дверь на авто у официальных дилеров, после окраски и установки двери на авто выяснилось что дверь не подходит.

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Руслан! Образцов претензий в интернете очень много, выберите любую
———————————————————————

Оплатила услугу банковской картой, услуга не была предоставлена. При оформлении претензии на возврат денег за…

Вопрос юристу:

Оплатила услугу банковской картой, услуга не была предоставлена.

При оформлении претензии на возврат денег за непредоставленную услугу, могу ли я указать реквизиты другой банковской карты, отличной от той, с которой производилась оплата?

/По условиям моего банка для перевода на карту, я должна предоставить плательщику реквизиты с указанием ФИО и номера банковской карты (не номер счета карты). Я не желаю писать номер карты в заявлении. /

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
нет денежные средства возвращаются на ту карту с которой вы оплачивали
———————————————————————

Сегодня отнесла в магазин претензию на возврат денег, за телефон ненадлежащего качества(с момента покупки прошло 13 дней)…

Вопрос юристу:

Добрый день! Сегодня отнесла в магазин претензию на возврат денег, за телефон ненадлежащего качества(с момента покупки прошло 13 дней), в претензии указала, что хочу присутствовать при проверки качества. Продавец настаивает на проверке качества в другом городе (300 км. от моего), у меня двое детей и ехать я не смогу. Как быть? Продавец претензию принял, телефон не забрал.

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Напишите повторное заявление в магазин. В случае подтверждения дефекта Вам будут обязаны компенсировать стоимость поездки.

Кроме этого Вы можете доверить поездку третьему лицу написав на него доверенность и передав ему телефон.
———————————————————————

Притензия на возврат денег за телефон…

Вопрос юристу:

Притензия на возврат денег за телефон

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Здравствуйте.

Если надо будет решить данный вопрос, обращайтесь, буду рад вам помочь.
———————————————————————

Как правильно оформить претензию на возврат денег за не поставленую мебель….

Вопрос юристу:

Как правильно оформить претензию на возврат денег за не поставленую мебель.

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Для составления претензии на возврат денег и взыскание неустойки необходимо ознакомиться с документами на покупку, если хотите то можете сбросить их мне на электронку и я составлю претензию.
———————————————————————

Как правильно составить претензию на возврат денег за некачественно изготовленные двери?…

Вопрос юристу:

Как правильно составить претензию на возврат денег за некачественно изготовленные двери?

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
Здравствуйте Лада!

В рамках заочной консультации ответить на вопрос "как составить" нельзя. Всё зависит от конкретной ситуации, имеющихся документов. Обращайтесь к юристу или адвокату за помощью лично.
———————————————————————

Помогите написать претензию на возврат денег за не предоставленный товар заказанный по интернету…

Вопрос юристу:

Помогите написать претензию на возврат денег за не предоставленный товар заказанный по интернету

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
услуга платная нужны исходные данные.обращайтесь-помогу
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
обращайтесь — помогу.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : претензия на возврат денег за телефон
обращайтесь в личку составлю и отправлю Вам на электронку.
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Как правильно написать претензию на возврат денег

    Как правильно написать доверенность на получение денег… Вопрос юристу: Как правильно написать доверенность на получение денег Ответ юриста на вопрос : как правильно написать претензию на в…

  • Претензия в мтс на возврат денежных средств

    Как правильно составить заявление в суд на возврат денежных средств, которые были вложены в организацию под %, а компания… Вопрос юристу: Как правильно составить заявление в суд на возврат д…

  • Как оформить возврат товара

    Какие нужно предоставить документы и как оформить возврат денег если на гос. предприятии где я работаю запретили вылет и… Вопрос юристу: Какие нужно предоставить документы и как оформить воз…

  • Как написать претензию на товар

    Как написать претензию на возврат средств?… Вопрос юристу: В сбербанке имеется кредит (карта кредитная) , сейчас нахожусь в декретном отпуске сбербанк снимает деньги с социальной карты (детс…

  • Возврат товара надлежащего

    Возврат товара надлежащего качества… Вопрос юристу: Восьмого марта купил в аптеке бриджи для похудения Вулкан 2-шт. жене и дочери. Продавец сказала, что если не подойдут по размеру, пусть са…

Юридические вопросы

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Задайте свой вопрос!
Свежие записи